数据频道常见问题—解答

用户登录时系统需要对用户的身份进行验证，如果验证不通过，用户不能进入数据查询页面正常查询数据。当验证不通过时，系统会给出验证失败的提示信息。提示信息中操作不成功原因下方列出了不成功的原因。

a) <用户名未授权> 出现此提示的原因一：授权用户用户名输入错误；原因二：用户名未区分大小写；原因三：非授权用户

b) <验证码错误> 出现此提示的原因一：验证码输入错误或未输入；原因二：用户名、密码和验证码均未输入

c) <您输入的密码错误> 出现此提示原因一：密码错误；原因二：密码未区分大小写；原因三：密码未输入

d) <此用户名已登录，不能重复登录> 系统为保证用户权益，一个用户名同一时间只允许一位用户登录。

i. 出现此提示的原因一：用户登录后未退出，在其他机器上再次登录；

解决办法：原位置退出登录，再在其他机器上登录。

ii. 出现此提示的原因二：用户机器死机或未正常退出登录状态，直接关闭IE或重新启动，或登录状态中删除了cookies和文件。

解决办法：系统已进行了超时控制，如以上原因造成不能登录，半小时后即可登录。

a) <您的帐号已过期> 出现此提示：您授权查询浏览的期限已过。